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重庆网络问政平台帮助指南

2014-07-18 16:56 来源: 转发至
欢迎您访问重庆网络问政平台,为确保您的咨询投诉及时通过审核并尽快得到回复,建议您遵守以下规则:

    欢迎您访问重庆网络问政平台,为确保您的咨询投诉及时通过审核并尽快得到回复,建议您遵守以下规则:

     1.请留下电话。重庆网络问政平台旨在搭建网民和政府之间的桥梁,希望通过我们的努力,能帮助大家解决遇到的问题,因此,您的联系方式对于我们核实情况、处理问题而言至关重要。注册时,请您并务必如实填写真实的联系电话和电子邮件,以便栏目核实相关情况,重庆网络问政平台将对您的个人信息严格保密。如果您不能提供有效的联系方式,或帖文中没有留下具体的内容,我们将很难受理您的咨询投诉。

    2.就事论事。网友发贴时,请针对具体的问题和事情咨询投诉,每次发帖最好只反映一方面问题,以便问题可以得到快速答复。

    3.有图有真相。重庆网络问政平台可以上传图片,上传的附件要求为图片文件为JPG格式,大小应控制在1M以内。

     4.受理有通知。提交留言后,栏目编辑将在规定时间内核实情况,确定是否受理,如果您的帖文获得受理,您将会收到受理通知。遇周末或节假日,受理审核可能会有一定延迟。

     5. 回复有提醒。您的问题得到回复之后,您将会收到回复提醒。对于个别处理起来较为复杂的问题,相关区县或委办局会进行二次答复,答复期限也有所延长,网民可随时关注问题的处理情况。

    6.您可以评分。在得到问题回复之后,请及时对处理情况进行评分,以便我们统计网民对各区县及各委办局的评价,督促各部门更好的为您解决问题。若在回复结果出来一周内没有进行打分,系统将默认为满分。

    如果你有疑问需要解答,有问题需要投诉,可通过如下方式与重庆网络问政平台取得联系获得帮助:登录重庆网络问政平台(网址:http://cqwz.cqnews.net/);发送短信到重庆手机报移动短信平台:10658000782;登录新浪微博或者华龙微博“@重庆网络问政平台”留言)

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[责任编辑: 江谷一 ]

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